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Exemplo real de um plano de marketing

exemplo real de um plano de marketing aqui proposto mostra como, a partir do autoconhecimento do negócio, e seguindo os passos adequados, é possível fechar uma venda. 

A estratégia certa é baseada em dados objetivos, requer um bom planejamento e não pode ignorar as necessidades do cliente. Análise, estratégia, mix de marketing e ação comercial são os quatro focos mais relevantes em um processo desse tipo e serão analisados ​​neste artigo.

Independente da empresa do cliente trabalhar com serviços de investimento como carteira administrada, moda, saúde, etc., a base de planejamento deve abordar os detalhes mencionados no plano de marketing a seguir.

Exemplo real de plano de marketing: autoconhecimento, limitações e possibilidades

Qualquer plano de marketing começa da mesma forma, procurando entender a situação, ganhar visibilidade em tudo o que se relaciona com o próprio negócio e detectar oportunidades e ameaças a tempo. 

Para tanto, deve ser considerada uma investigação em dois níveis, externo e interno, que pode ser realizada da seguinte forma:

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A) Análise da situação

A.1. Tendências de mercado:

  •  Políticas de viagens corporativas.
  •  Tendências de negócios locais.
  •  Previsões econômicas

A.2. Crescimento de mercado:

  •  Histórico (nos últimos cinco anos).
  •  Previsão de curto e médio prazo.
  •  Previsão de longo prazo.

A.3. Fatores macroeconômicos:

  •  Políticos.
  •  Econômico.
  •  Social.
  •  Tecnológica.

B) Análise interna

B.1. Análise SWOT:

  •  Pontos fortes: estratégia, estrutura, capacidades, equipe, valores, força da marca ou reputação, por exemplo.
  •  Fraquezas: estratégia, pessoal, forma de trabalhar, sistemas, orientação tecnológica ou instalações, entre outros.
  •  Oportunidades: mercado, em relação a fornecedores ou que tenham a ver diretamente com os clientes e suas idiossincrasias.
  •  Ameaças: barreiras de entrada no mercado, concorrentes, alternativas ao produto ou serviço oferecido, aspectos legais ou econômicos.

B.2. Análise histórica:

  •  Nível de serviço.
  •  Preços.
  •  Canais de distribuição e / ou locais.
  •  Promoções e ofertas.

B.3. Análise da concorrência:

  •  Produto e / ou serviço.
  •  Qualidade.
  •  Seleção.
  •  Preço.
  •  Reputação.
  •  Visibilidade.
  •  Serviço pós-venda.
  •  Experiência.
  •  Estabilidade.

Exemplo real de um plano de marketing: a estratégia

Ao projetar uma estratégia, no exemplo real de um plano de marketing, os 7 critérios a seguir seriam aplicados:

  1. Proposta de valor.
  2. Restrições aplicáveis.
  3. Objetivos financeiros.
  4. Objetivos finais.
  5. Público-alvo.
  6. Mensagem a ser transmitida.
  7. Imagem de marca.

O mix de marketing: consolidando um plano de marketing real

A evolução natural de um plano de marketing conduz ao mix de marketing, o que levará ao início da implementação de uma poderosa e eficaz campanha publicitária, a que se seguirá a introdução da ação comercial. As etapas a seguir para o desenvolvimento do mix de marketing são as seguintes:

1. Fatores diferenciadores do produto e / ou serviço.

2. Estratégia de preços.

3. Promoções e ofertas.

4. Publicidade e anúncios:

  •  Relações públicas.
  •  Marketing direto.
  •  Estratégia web.

A hora da venda: atingir os objetivos do plano de marketing

Dependendo do público ao qual o produto ou serviço é oferecido e da forma como o processo de marketing foi direcionado, o plano de vendas deverá ser elaborado. Nesse processo, é fundamental que os agentes comerciais:

  •  Tenha o máximo de informações possível sobre cada cliente potencial.
  •  Entre em contato com cada pessoa no momento certo, nem antes nem depois.
  •  Trabalhe em um banco de dados que já foi alimentado de alguma forma.
  •  Ofereça uma proposta totalmente personalizada.

Por fim, é imprescindível acompanhar a evolução destas ações comerciais, investigar os principais fatores de sucesso e as causas do insucesso, de forma a aplicar ações que promovam a melhoria contínua e, com ela, o aumento do número de vendas, o grau de satisfação do cliente e melhoria da imagem da marca.

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